Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У BARBERS.MEN ми уважно ставимося до якості товарів і працюємо тільки з оригінальною продукцією від офіційних імпортерів і перевірених постачальників. Перед відправленням кожне замовлення проходить перевірку комплектації та зовнішнього стану, щоб клієнт отримав саме той товар, який запланував. Ми цінуємо довіру наших клієнтів, тому намагаємося зробити процес купівлі максимально зрозумілим,винним і безпечним. Гарантія оригінальності Всі товари, представлені на BARBERS.MEN, є оригінальними. Ми не продаємо підробки, копії або продукцію сумнівного походження. Ми співпрацюємо з офіційними імпортерами та надійними постачальниками, тому можемо гарантувати якість і справжність продукції. Ви отримуєте професійні товари для барберів і чоловічого догляду, які підходять як для роботи в барбершопі, так і для домашнього використання. Перевірка замовлення під час отримання Під час отримання замовлення, будь ласка, уважно перевірте: * цілісність паковання; * відповідність товару замовлення; * кількість товарів; * немає видимих ушкоджень; * термін придатності, якщо він вказаний на пакованні. Якщо ви помітили пошкодження, невідповідність або помилку в замовленні, зв'язатися з нами якомога швидше та, за можливості, зафіксуйте проблему фото або відео. Повернення й обмін товару Повернення або обмін товару можливий, якщо товар: * не був у використанні; * зберіг товарний вигляд; * має цілу оригінальну упаковку; * збережені пломби, захисні елементи, етикетки та комплектація; * не має слідів розкриття, пошкодження або використання. Важливо: косметика, засоби особистої гігієни, товари для гоління, догляду за волоссям, бородою та шкірою можуть не підлежати повернення або обміну після розкриття паковання, використання або порушення захисної пломби. Це пов'язано з гігієнічними вимогами та безпекою покупців. Якщо товар належної якості, але він вам не підходить, можливість повернення або обміну розглядається індивідуально за умови, що товар не був відкритий і повністю зберіг первісний вигляд. Товар із браком або ушкодженням Якщо ви отримали товар із заводським браком, ушкодженням або неправильною комплектацією, ми обов'язково допоможемо розв'язати ситуацію. У такому разі можливі: * заміна товару; * повернення засобів; * компенсація; * повторне надсилання правильного товару. Для огляду на користування нам можуть знадобитися фото або відео товару, паковання та транспортний накладний. Коли повернення неможливе Повернення або обмін може бути неможливий, якщо: * товар був про

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.