Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В BARBERS.MEN мы внимательно относимся к качеству товаров и работаем только с оригинальной продукцией от официальных импортёров и проверенных поставщиков. Перед отправкой каждый заказ проходит проверку комплектации и внешнего состояния, чтобы клиент получил именно тот товар, который заказал. Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому стараемся сделать процесс покупки максимально понятным, честным и безопасным. Гарантия оригинальности Все товары, представленные на BARBERS.MEN, являются оригинальными. Мы не продаём подделки, копии или продукцию сомнительного происхождения. Мы сотрудничаем с официальными импортёрами и надёжными поставщиками, поэтому можем гарантировать качество и подлинность продукции. Вы получаете профессиональные товары для барберов и мужского ухода, которые подходят как для работы в барбершопе, так и для домашнего использования. Проверка заказа при получении При получении заказа, пожалуйста, внимательно проверьте: * целостность упаковки; * соответствие товара заказу; * количество товаров; * отсутствие видимых повреждений; * срок годности, если он указан на упаковке. Если вы заметили повреждение, несоответствие или ошибку в заказе, свяжитесь с нами как можно быстрее и, по возможности, зафиксируйте проблему фото или видео. Возврат и обмен товара Возврат или обмен товара возможен, если товар: * не был в использовании; * сохранил товарный вид; * имеет целую оригинальную упаковку; * сохранены пломбы, защитные элементы, этикетки и комплектация; * не имеет следов вскрытия, повреждения или использования. Важно: косметика, средства личной гигиены, товары для бритья, ухода за волосами, бородой и кожей могут не подлежать возврату или обмену после вскрытия упаковки, использования или нарушения защитной пломбы. Это связано с гигиеническими требованиями и безопасностью покупателей. Если товар надлежащего качества, но он вам не подошёл, возможность возврата или обмена рассматривается индивидуально при условии, что товар не был открыт и полностью сохранил первоначальный вид. Товар с браком или повреждением Если вы получили товар с заводским браком, повреждением или неправильной комплектацией, мы обязательно поможем решить ситуацию. В таком случае возможны: * замена товара; * возврат средств; * компенсация; * повторная отправка правильного товара. Для рассмотрения обращения нам могут понадобиться фото или видео товара, упаковки и транспортной накладной. Когда возврат невозможен Возврат или обмен может быть невозможен, если: * товар был о

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.